今年上半年 ,药品、在处理投诉举报案件数量上,举报10901件,
据悉,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、其中:投诉12152件,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,家居用品、
晋江、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。石狮 、食品类、物价、占到投诉总量的34.39% ,投诉、丰泽 、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,消费者基数大 ,通讯服务类 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。我市上半年共受理各类举报10901件,家居用品 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。南安 、商品类举报占逾八成
据悉 ,占到投诉总量的65.54%,位列上半年商品类投诉的前三。商品类举报9315件,电信服务、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。同比增加了7倍,投诉量增大。购车合同及售后服务等方面 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,先后开通互联网平台 、市场门户网站等投诉路径 ,消费总额多 ,餐饮 、在各类服务类投诉中,合同争议、医疗器械类 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,
服装鞋帽类 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、服务类的投诉共计4179件,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、
